Refund policy

Is je bestelling niet wat je ervan verwacht had?

Als je je bestelling graag wil retourneren, laat je ons dit weten -samen met de reden van het terugsturen- via info@joyffee.com.
Binnen de 14 dagen na ontvangst heb je de kans om het pakket terug te sturen. Je krijgt dan binnen de 14 dagen nadat wij je bestelling terug ontvangen hebben het bedrag van de getourneerde producten in de vorm van een tegoedbon. De kosten van het terugzenden van jouw pakket naar onze webshop zijn voor eigen rekening.

🇧🇪 In België verzend je je pakket het makkelijkst via deze link
🇳🇱 In Nederland verzend je je pakket het makkelijkst via deze link

Let op:
🚫 Beschadigde of gebruikte artikelen worden niet teruggenomen
💍 Juwelen, dromenvangers en edelsteen rollers worden in verband met hygiëne niet terug genomen
📦 Het product dient met alle geleverde toebehoren en verpakkingen aan ons geretourneerd te worden
💌 Het is verplicht eerst een mail te sturen naar info@joyffee.com als je een retourzending wil doen